Mesures de sécurité et d’hygiène

NOUS RECOMMENÇONS À VIVRE ENSEMBLE DES MOMENTS INOUBLIABLES.

Nous continuons de travailler et nous sommes prêts pour vous accueillir avec toutes les garanties pour que vous puissiez vivre une expérience aussi inoubliable que sûre. Pour le moment, nous ouvrons notre hôtel-boutique et notre restaurant à la carte.

Pendant cette saison 2020, notre restaurant proposera un seul menu du jour du dimanche au jeudi, et un menu gastronomique le week-end. Les horaires du restaurant sont :

Service de déjeuner : de 13 h 30 à 16 h, tous les jours sauf le samedi.
Service de dîner : de 20 h 30 à 23 h, uniquement le samedi.

Nous vous attendons !

Pour que vous puissiez voyager en toute sérénité, nous avons adopté une série de mesures relatives aux réservations et à la sécurité :

QU’AVONS-NOUS ADAPTÉ CONCERNANT LES RÉSERVATIONS ?*

FLEXIBILITÉ

Si vous avez déjà une réservation dans notre établissement, ne l’annulez pas. Reportez votre voyage pour pouvoir profiter de vos vacances au moment le plus opportun pour vous.

Si vous n’avez pas encore réservé de dates, aucun souci : réservez en toute tranquillité dès maintenant, vous pourrez modifier la date de votre arrivée en fonction de vos besoins.

Dans un cas comme dans l’autre, vous pourrez faire valoir votre réservation jusqu’à fin 2021 (sans aucun supplément, dans la mesure où la saison et la catégorie de tarif restent identiques à la réservation initiale ; consultez les conditions).

Nous vous donnons toutes les facilités possibles. Contactez-nous, nous vous communiquerons tous les détails.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE D’ANNULATION

Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement, sans aucun engagement. Vous pouvez le faire à tout moment, jusqu’à 24 heures avant votre arrivée (sans surcoût). Réservez dès maintenant en toute sérénité.

SERVICE PERSONNALISÉ | CENTRALE DE RÉSERVATION

Nous nous tenons à votre disposition à travers notre centrale de réservation. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail en cas de doute ou de question, ou si vous souhaitez gérer une réservation : [email protected]

AVANTAGES D’UNE RÉSERVATION EN DIRECT

Nous offrons à tous les clients qui effectuent une réservation directement à travers notre site web ou notre centrale de réservation ([email protected]) une série de services spéciaux de courtoisie :

Early check-in / late check-out
Les clients souhaitant arriver tôt (à partir de 10 h) ou quitter l’hôtel plus tardivement (jusqu’à 18 h) peuvent le faire après en avoir fait la demande à la réception (sous réserve de disponibilité).

Réception et garde de bagages
Pour tous ceux qui ne veulent pas voyager avec leurs bagages et préfèrent nous les envoyer, nous offrons un service gratuit de réception et garde de bagages (la réception doit en être informée au préalable).

Petit déjeuner inclus
Le restaurant buffet de l’hôtel vous offre un petit déjeuner copieux et varié. Œufs, charcuterie, produits laitiers, céréales, etc.

PROFITEZ MAINTENANT DES MEILLEURES RÉDUCTION

Vous pouvez dès maintenant profiter d’une remise jusqu’à 15 % sur vos réservations.*

QU’AVONS-NOUS CHANGÉ EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ET D’HYGIÈNE ?*

Nous révisons actuellement tous les protocoles de sécurité pour protéger notre clientèle, mais aussi notre équipe et nos fournisseurs. Garantir à nos hôtes, visiteurs et collègues un environnement sûr, sain et propre est depuis toujours une priorité. Nous accordons la plus grande importance au respect des normes de propreté les plus exigeantes. Aujourd’hui plus que jamais ! Voici quelques-unes des mesures adoptées :

• L’ensemble de nos installations et produits répondent aux protocoles de sécurité et d’hygiène établis dans les mesures de réduction des risques en matière d’hygiène et de santé, indiquées par le CEHAT-ITH (Confédération espagnole des hôtels et établissements touristiques, institut technologique hôtelier). Pour en découvrir tous les détails, téléchargez ce document.
• Pour la sécurité de tous, nous préconisons l’usage de gants, masques et gel désinfectant.
• Nous réduisons notre capacité d’accueil et demandons que les règles de distanciation sociale soient respectées.
• Afin de maintenir les installations de notre restaurant dans un état d’hygiène irréprochable, nous n’offrirons qu’un service limité afin de ne pas dépasser notre capacité d’accueil.
• Nous recommandons le paiement par carte bancaire et/ou téléphone portable.

NOUS VOULONS VOUS OFFRIR LE MEILLEUR CADRE POSSIBLE POUR VOS VACANCES.

COMME TOUJOURS, MERCI DE VOTRE CONFIANCE.

À TRÈS BIENTÔT !